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Pascaline Malassingne, Auteur | OrganisationComment structurer un entretien, définir les types d'interlocuteurs, faire progresser efficacement les phases de l'entretien vers les objectifs fixés, gérer une situation conflictuelle, visualiser les apports d'un collaborateur. Quels sont, pour[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.3 MAL Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 002044 Disponible 
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Ce livre présente les fondements théoriques du marketing et les pratiques en privilégiant deux objectifs de base : aller à l'essentiel et faciliter l'assimilation des techniques de base du marketing. Pour cela, trois principes ont été retenus : [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 VER Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 004074 Exclu du prêt 
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Prendre en considération l’opinion de chacun au sein de l’entreprise est indispensable. Il s’agit d’être vigilant, d’établir une écoute et un dialogue permanent pour éviter un immobilisme de la communication, risque majeur pour l’entreprise. Jea[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 659.4 BEA Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 002528 Disponible 
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Discipline à part entière, à la croisée du marketing, de l'économie et de la géographie, le géomarketing est trop souvent réduit dans la pratique à l'affichage simpliste de pictogrammes sur des cartes. Pratiqué de façon rigoureuse, en analysant [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 LAT Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 002689 Disponible texte imprimé
Christian Delorme, Auteur | OrganisationLe logo a une vocation et une valeur stratégiques qui concernent tous les aspects de la politique de l'entreprise.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 659.2 Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 004571 Disponible 
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En 30 ans, nous sommes passés du paraître à l'être, d'une consommation statut social à une consommation conscientisée, citoyenne, du consommateur mouton de Panurge à un conso-acteur leader qui se défie des politiques et des institutions, abandon[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 BOI Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 002691 Disponible 
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Quand elles sont apparues, les MDD ou marques de distributeurs avaient pour principales vocations de satisfaire le consommateur cherchant essentiellement un bon rapport prix-qualité et d'améliorer la marge des distributeurs. Aujourd'hui, le dist[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.12 SOR Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 002692 Disponible 
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Dans un univers précis, celui de la consommation, cet ouvrage montre comment définir la relation entre la marque et les jeunes consommateurs.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 MON Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 002575 Disponible texte imprimé
Ce manuel présente les concepts en relation étroite avec Après avoir examiné les cadres de la société, les auteurs portent une attention particulière aux phénomènes grandissants qui appellent l'intervention du travailleur social : souffrance, vi[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 36.08 SIL Action sociale C.D.R. 003200 Disponible texte imprimé
Paul Ohana, Auteur | OrganisationCet ouvrage a pour ambition de décrire les évolutions récentes des comportements des clients et des entreprises, de préciser les limites du management traditionnel et de donner des outils pont la mise en place d'un Total Customer Management perm[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658 OHA Gestion - Organisation - Communication C.D.R. 002693 Disponible