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| Titre : | L'essentiel du marketing |
| Auteurs : | Sébastien Soulez, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 10ème édition |
| Editeur : | Gualino, 2022 |
| Collection : | Les Carrés |
| ISBN/ISSN : | 978-2-297-17645-3 |
| Format : | 124 p. |
| Index. décimale : | 658.8 (Marketing - Distribution - Vente) |
| Descripteurs : |
Motbis client / communication en mercatique / consumérisme / distribution / étude de marché / étude de prix / marque commerciale / mercatique / vente |
| Mots-clés: | relation client |
| Résumé : |
Cet ouvrage est structuré en trois grandes parties :
- le marketing stratégique aborde successivement les décisions stratégiques en marketing, la prévision, la planification et le contrôle et les études de marché ; - le comportement du consommateur et de l'acheteur s'intéresse au comportement du consommateur (BtoC), au comportement de l'acheteur professionnel (BtoB) et à la gestion de la relation client (CRM) ; - le marketing opérationnel traite de la politique de produit, du marketing des services et de la gestion de la marque, de la politique de prix, de la politique de communication, de la politique de distribution, et de la gestion de la force de vente. |
| Nature du document : | documentaire |
| Date de création : | 19/06/2025 |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 658.8 SOU | Gestion - Organisation - Communication | C.D.R. | 031568 | Disponible |