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| Titre : | Vos clients au téléphone : prospecter, vendre, fideliser : 150 conseils pratiques pour la vente, l'après-vente et le service commercial interne. |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Pratique édition et formation |
| Collection : | Dossiers du savoir vendre |
| Format : | 143 p. |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis client / expression orale / méthode de vente / relation avec la clientèle / représentant de commerce / techniques commerciales / vente par téléphone |
| Résumé : |
Ce dossier donne les techniques pour répondre aux demandes courantes, des conseils pour convcevoir des guides d'entretien (avec des modèles) pour faire de chaque appel une démarche commerciale active.
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| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | dossier |
| Date de création : | 17/02/2004 |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 658.8 DOS | Gestion - Organisation - Communication | C.D.R. | 003195 | Disponible |