"Toxic handler ", les acteurs du bonheur, en guerre contre le stress, la fatigue de compassion, l'épuisement professionnel
de Gilles Teneau In Les Cahiers de l'Actif, 424-425 (septembre-octobre 2011), p. 233 à 256 "Lors de crises en entreprise, certaines ressources aux caractéristiques particulières émergent pour aider autrui, dans la souffrance. Nous qualifions ces ressources de "toxic handlers". Ce texte se propose de comprendre ce que font les toxic handlers, pourquoi ils aident autrui dans la souffrance, comment ils le font, comment les logiques organisationnelles peuvent les aider. Les "toxic handlers" agissent par compassion mais payent souvent un lourd prix pour cela. Trois formes de toxic handler sont possibles selon les organisations, les porteurs de confiance, les porteurs de souffrance et les porteurs de compassion. (...) Comment cette compassion/souffrance va naître chez le toxic handler ?" |
Teneau Gilles.
« "Toxic handler ", les acteurs du bonheur, en guerre contre le stress, la fatigue de compassion, l'épuisement professionnel »
in Les Cahiers de l'Actif, 424-425 (septembre-octobre 2011), p. 233 à 256.
Titre : | "Toxic handler ", les acteurs du bonheur, en guerre contre le stress, la fatigue de compassion, l'épuisement professionnel (2011) |
Auteurs : | Gilles Teneau, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Les Cahiers de l'Actif (424-425, septembre-octobre 2011) |
Article : | p. 233 à 256 |
Note générale : | Toutes les revues Cahiers de lActif sont en libre accès sur les rayonnages à la cote 364 CAH. |
Index. décimale : | 364 (Pratiques professionnelles) |
Descripteurs : |
Motbis confiance / sentiment / stress / surmenage |
Mots-clés: | usure professionnelle / empathie / compassion / burn out/ |
Résumé : | "Lors de crises en entreprise, certaines ressources aux caractéristiques particulières émergent pour aider autrui, dans la souffrance. Nous qualifions ces ressources de "toxic handlers". Ce texte se propose de comprendre ce que font les toxic handlers, pourquoi ils aident autrui dans la souffrance, comment ils le font, comment les logiques organisationnelles peuvent les aider. Les "toxic handlers" agissent par compassion mais payent souvent un lourd prix pour cela. Trois formes de toxic handler sont possibles selon les organisations, les porteurs de confiance, les porteurs de souffrance et les porteurs de compassion. (...) Comment cette compassion/souffrance va naître chez le toxic handler ?" |
Nature du document : | documentaire |
Date de création : | 13/03/2012 |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
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364 CAH | Action sociale | C.D.R. | 013945 | Disponible |