La qualité des services à la personne : Le travail au coeur de l'innovation organisationnelle
- Auteur : Nadia Rahou
- Editeur : Anact 2013 111 p
En 2060, 8 millions de Français auront 80 ans et plus, soit deux fois plus qu’aujourd’hui. Les demandes liées à la dépendance des personnes vieillissantes vont donc augmenter significativement, incitant le secteur des Services à la Personne (SA[...]