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Petit traité d'impertinence constructive
de Agnès Muir-Poulle
Presses Universitaires de Grenoble, 2014, 395 p
Dans le monde du travail, de nombreux collaborateurs et managers n'osent pas donner leur avis ou partager leurs idées par peur de ne pas être entendus par leur hiérarchie. Ils avouent aussi ne pas savoir comment exprimer une pensée différente. Les conséquences sont nombreuses : souffrance individuelle, détérioration des relations, déficit d'intelligence collective et d'innovations... Cela n'est pourtant pas une fatalité. Il y a urgence à apprendre à mener un débat constructif sur des sujets de controverse. La finalité est de trouver des solutions originales aux problématiques de l'entreprise et de tisser des relations de qualité. Cette compétence s'appelle l'impertinence constructive. Son exercice contribue à la réalisation de soi et au développement d'une organisation humaine créatrice de valeur. A travers des exemples et des entraînements variés, ce livre fournit une aide concrète : pour prendre du recul sur ses difficultés à être impertinent constructif ; pour trouver des pistes pour cultiver un état d'esprit créatif et ouvert ; pour apprendre à construire un dialogue pacifié sur des sujets polémiques ; pour développer les compétences des managers au service des autres.
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