La communication de crise
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- Auteur : Michel Ogrizek
- Auteur : Jean-Michel Guillery
- Editeur : PUF Collection : Que sais-je ? 2000 127 p
Apprendre à savoir faire, à savoir être et à savoir dire en situation de crise devrait être une priorité institutionnelle impérative pour les décideurs. Une communication de crise bien gérée permet de métaboliser de façon optimale des événements[...]