Démarche qualité : un élan à conforter

Dans le périodique : Direction(s), n°143 (juin 2016)
• Auteur : Annabelle Alix
• Pages : p.22-28
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire
  • Note de contenu : Sommaire :
    Quand le management collaboratif devient un levier
    Un réseau à l'écoute
    Une certification pour pérenniser son engagement
  • Résumé :

    Dossier. Où en sont les gestionnaires du secteur social et médico-social en matière de démarche qualité ? Après une première phase d'acculturation avec la réalisation des évaluations internes et externes, le mouvement est bel et bien enclenché. Le défi désormais : passer à l'étape supérieure en inscrivant cette dynamique dans la durée afin d'en faire un levier de la conduite du changement.

• • Descripteurs :

    Motbis

    action sociale / contrôle de qualité / organisation du travail
  • Mots-clés : médico-social