)
| Titre : | Accueillir les émotions des résidents avec empathie (2017) |
| Auteurs : | Marie Quinion, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Soins Aides Soignantes (74, janvier 2017) |
| Article : | p. 22 - 23 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis analyse du dialogue / comportement / qualité des soins |
| Résumé : | Parfois les comportements des patients mettent en échec les pratiques. Pour dénouer cette situation potentiellement conflictuelle, le soignant accueillera les émotions du résident avec empathie. l'article donne quelques clés de communication. |
| Nature du document : | documentaire |
| Date de création : | 31/01/2017 |
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