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| Titre : | Dites stop aux objections clients mal traitées (2017) |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Action commerciale : Le magazine du développement commercial (361, 06/2017) |
| Article : | p.30 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis relation avec la clientèle |
| Mots-clés: | métier : commerce et vente |
| Résumé : | Conseils aux directeurs commerciaux pour former leurs équipes à la négociation avec la clientèle opposant des objections. Importance de la mise en place d'une fiche diagnostic, de la création de sessions d'entraînement, du développement d'une certification. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
| Date de création : | 05/10/2017 |