Etes-vous vraiment à l'abri dans votre maison ?

Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°531 (11/2017)
• Auteur : Fabienne Loiseau
• Pages : p.38-46
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Dossier consacré aux dangers liés aux objets domestiques. Rappel concernant les risques liés aux appareils défectueux ; retour sur le drame causé par l’explosion d’un siphon et le comportement des consommateurs face aux demandes de remplacement ; précisions concernant la réclamation d’une base de données recensant les problèmes ; conseil concernant la procédure de dédommagement du préjudice subi. Liste des 100 produits ayant fait l’objet d’un rappel des constructeurs.

• • Descripteurs :

    Motbis

    bien de consommation / relation avec la clientèle / service après-vente