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| Titre : | Etes-vous vraiment à l'abri dans votre maison ? (2017) |
| Auteurs : | Fabienne Loiseau, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | 60 millions de consommateurs (531, 11/2017) |
| Article : | p.38-46 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis bien de consommation / relation avec la clientèle / service après-vente |
| Résumé : | Dossier consacré aux dangers liés aux objets domestiques. Rappel concernant les risques liés aux appareils défectueux ; retour sur le drame causé par l’explosion d’un siphon et le comportement des consommateurs face aux demandes de remplacement ; précisions concernant la réclamation d’une base de données recensant les problèmes ; conseil concernant la procédure de dédommagement du préjudice subi. Liste des 100 produits ayant fait l’objet d’un rappel des constructeurs. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
| Date de création : | 05/03/2018 |