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| Titre : | Reportage : Des usagers acteurs de l'évaluation interne (2018) |
| Auteurs : | Lola Vincent, Auteur |
| Type de document : | Article : Livre |
| Dans : | Direction(s) (163, avril 2018) |
| Article : | p.16-18 |
| Mots-clés : | usager / évaluation interne / établissement médico-social |
| Résumé : | Berck-sur-Mer (Pas-de-Calais). Instaurée dans le cadre de l'évaluation interne de ses établissements et services, la méthode de l'usager traceur vient d'être pérennisée par le pôle médico-social de la fondation Hopale. Son but? Donner la parole aux personnes accueillies et les faire directement participer à l'amélioration de l'organisation. |
| Nature du document : | documentaire |
| Date de création : | 10/04/2018 |
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