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| Titre : | Würth France, 50 ans au plus près des clients (2018) |
| Auteurs : | Olga Stancevic, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Action commerciale : Le magazine du développement commercial (364, 03/2018) |
| Article : | p.22-25 |
| Note générale : | Statistiques. |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis entreprise / matériel d'assemblage et d'usinage |
| Mots-clés: | relation client-fournisseur |
| Résumé : | Dossier présentant l'activité de l'entreprise Würth, spécialisée dans les articles de quincaillerie et matériel électroportatif destinés à l'industrie et le bâtiment. Présentation du fonctionnement de la force de vente ; le développement de magasins pour professionnels et d'une boutique en ligne ; la modernisation du site internet et son adaptation au m-commerce ; aperçu des dispositifs de formation technique pour les commerciaux ; le développement des call centers, destinés à la clientèle des petites entreprises. Encadrés : point de vue d'une professeure de marketing sur la stratégie digitale de Würth ; témoignage d'un chef d'entreprise sur son partenariat avec Würth. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
| Date de création : | 01/06/2018 |