La gestion des conflits

• • Auteur : Jacques Salzer
  • Auteur : Arnaud Stimec
• • Editeur : Dunod 2014
  • Collection : La boite à outils
  • ISBN/ISSN : 978-2-10-075473-1
  • Format : 191 p.
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.
    Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l’objet d’un approfondissement.

• • Descripteurs :

    Motbis

    conflit / gestion de l'entreprise / gestion des ressources humaines
  • Mots-clés : gestion de conflit
  • Index. décimale : 658.3 (Ressources humaines)