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Gérer les conflits dans son service
de Moufida Ali Soudja In La gazette Santé social, 155 (10/2018), p.40 Présentation du modèle OBAP (Opinion, besoin, autorité, pouvoir), qui dresse une typologie des conflits et propose des méthodes de gestion des conflits au travail. Encadré : les différents profils de réaction face au conflit. |
Ali Soudja Moufida.
« Gérer les conflits dans son service »
in La gazette Santé social, 155 (10/2018), p.40.
![Gérer les conflits dans son service](https://lja-rennes.org/pmb/opac_css/getimage.php?url_image=http%3A%2F%2Fimages-eu.amazon.com%2Fimages%2FP%2F%21%21isbn%21%21.08.MZZZZZZZ.jpg¬icecode=&entity_id=242631&vigurl=https%3A%2F%2Fceran.ecole-rockefeller.com%2Fcache%2Fe949287745c2ab5a3929e2f0881ce0d4.png)
Titre : | Gérer les conflits dans son service (2018) |
Auteurs : | Moufida Ali Soudja, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | La gazette Santé social (155, 10/2018) |
Article : | p.40 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
Motbis conflit du travail / médiation sociale / psychologie du travail |
Résumé : | Présentation du modèle OBAP (Opinion, besoin, autorité, pouvoir), qui dresse une typologie des conflits et propose des méthodes de gestion des conflits au travail. Encadré : les différents profils de réaction face au conflit. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | Article de périodique |
Date de création : | 28/01/2019 |