)
| Titre : | High-tech : les marques les plus fiables (2018) |
| Auteurs : | Benjamin Douriez, Auteur ; Alain-Henri Duval, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | 60 millions de consommateurs (543, 12/2018) |
| Article : | p.10-15 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis fiabilité / maintenance corrective / ordinateur portable / téléviseur |
| Mots-clés: | écoconsommation |
| Résumé : | Le point sur la fiabilité des appareils numériques : la question de l'impact environnemental de la consommation d'appareils numériques ; le choix de privilégier la durabilité de ces équipements ; le calcul du taux de fiabilité et l'importance des notes de satisfaction des consommateurs ; le rappel des dispositions légales dans l'application des garanties ; la faiblesse des batteries des appareils nomades et le problème des mises à jour ; les actions de l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) et les procédures autour du délit d'obsolescence programmée ; la question de la réparabilité des appareils numériques et de la disponibilité des pièces de rechange ; les réflexions autour de la mise en place d'un indice de réparabilité. Encadrés : le taux de fiabilité par familles de produits ; étude comparative sur les smartphones, les téléviseurs, les tablettes, les ordinateurs portables, les casques audio et les imprimantes. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
| Date de création : | 13/03/2019 |