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Dissiper les tensions dans un service
de Moufida Ali Soudja In La gazette Santé social, 158 (01/2019), p.40 Conseils aux managers pour anticiper et dissiper les tensions interpersonnelles au travail : dialogue, analyse des causes, médiation. Encadré : présentation de la méthode "DESC" (décrire les faits, exprimer son sentiment, suggérer une solution, citer les conséquences positives). |
Ali Soudja Moufida.
« Dissiper les tensions dans un service »
in La gazette Santé social, 158 (01/2019), p.40.
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Titre : | Dissiper les tensions dans un service (2019) |
Auteurs : | Moufida Ali Soudja, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | La gazette Santé social (158, 01/2019) |
Article : | p.40 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
Motbis gestion des ressources humaines / relation de travail |
Résumé : | Conseils aux managers pour anticiper et dissiper les tensions interpersonnelles au travail : dialogue, analyse des causes, médiation. Encadré : présentation de la méthode "DESC" (décrire les faits, exprimer son sentiment, suggérer une solution, citer les conséquences positives). |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | Article de périodique |
Date de création : | 08/04/2019 |