)
| Titre : | Savoir communiquer (2019) |
| Auteurs : | Alexandra Marquet, Auteur ; Sarah Bos, Auteur ; Isabelle Vignaud |
| Type de document : | Article : Livre |
| Dans : | Doc'domicile (053, 02/2019) |
| Article : | p.7-17 |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : | communication sociale / auxiliaire de vie sociale / services à la personne |
| Résumé : | Analyse de la place de la communication dans l'accompagnement à domicile des personnes dépendantes. Intérêt des initiatives favorisant la communication contre l'isolement des auxiliaires de vie sociale (AVS) à domicile et besoins financiers ; retour d'expérience d'une aide-soignante sur l'utilité d'une bonne communication entre professionnels, aidants et personnes accompagnées ; règles de la communication et pistes pour l'améliorer ; intérêt du projet de service et du partage des valeurs de l'entreprise pour améliorer les pratiques collectives et résultats du service d'aide à domicile ; détail du rôle de chaque acteur de l'entreprise et intérêt d'un leadership partagé. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
| Date de création : | 21/05/2019 |
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