Savoir communiquer

Dans le périodique : Doc'domicile, n°053 (02/2019)

- Auteur : Alexandra Marquet
- Auteur : Sarah Bos
- Isabelle Vignaud
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
- Résumé :
  Analyse de la place de la communication dans l'accompagnement à domicile des personnes dépendantes. Intérêt des initiatives favorisant la communication contre l'isolement des auxiliaires de vie sociale (AVS) à domicile et besoins financiers ; retour d'expérience d'une aide-soignante sur l'utilité d'une bonne communication entre professionnels, aidants et personnes accompagnées ; règles de la communication et pistes pour l'améliorer ; intérêt du projet de service et du partage des valeurs de l'entreprise pour améliorer les pratiques collectives et résultats du service d'aide à domicile ; détail du rôle de chaque acteur de l'entreprise et intérêt d'un leadership partagé.
- Mots-clés : communication sociale / auxiliaire de vie sociale / services à la personne