Communiquer ou parler

Dans le périodique : Doc'domicile, n°053 (02/2019)
• Auteur : Philippe Giafferi
• Pages : p.31-32
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Détail des concepts que recouvre la communication dans un objectif de bientraitance des personnes aidées à domicile. Outils pour une meilleure communication : savoir-faire et savoir-être ; empathie ; écoute ; prise en compte de l'histoire de vie de la personne bénéficiaire.

• • Mots-clés : services à la personne / communication sociale