Commerce : vers la fin des tickets de caisse papier ?

Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°545 (02/2019)

Auteur : Coralie Garandeau
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
- Résumé :
  Le point sur la dématérialisation des tickets de caisse en France en 2019 : le remplacement des tickets papier par un ticket de caisse dématérialisé (e-ticket) envoyé par courrier électronique ; les arguments en faveur de l'usage des e-tickets comme la praticité et le geste écologiste ; les risques liés au développement des e-tickets comme la constitution d'un fichier de clients ciblés ; l'usage des techniques de vente comme le cross selling (ventes croisées) et le up selling (montée en gamme) en lien avec la digitalisation du ticket de caisse.
- Descripteurs :
  Motbis
  mercatique / messagerie électronique / méthode de vente

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