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| Titre : | Tourisme : fondamentaux et techniques |
| Auteurs : | Anthony Simon, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Dunod, 2019 |
| Collection : | Techniques tertiaires |
| ISBN/ISSN : | 978-2-10-079027-2 |
| Format : | 327 p. |
| Index. décimale : | 380.81 (Tourisme) |
| Descripteurs : |
Motbis industrie du tourisme / patrimoine culturel / relation avec la clientèle |
| Résumé : |
Cet touvrage propose, en 50 fiches synthétiques, l'ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi. L
Thèmes abordés : - Champ du tourisme - Économie - Territoires - Patrimoines - Cadres organisationnel et juridique - Management et stratégie - Mercatique et conception de la prestation - Relation client - Communication et gestion de l’information |
| Nature du document : | documentaire |
| Date de création : | 13/02/2020 |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 380.81 SIM | Tourisme | C.D.R. | 025277 | Disponible |