Avatars : bientôt des collègues 100% virtuels
de Sébastien Julian, Bogdan Bodnar, Emmanuel Paquette In L'Express, 3580 (13/02/2020), p.62-63 Enquête sur le recours par les entreprises à des assistants virtuels utilisant l'intelligence artificielle. L'exemple d'Amélia capable de prendre en charge des tâches répétitives ou simples : accueillir des clients, traiter des appels téléphoniques, gérer l'accès au Wi-Fi, etc. Les limites de ce type d'avatars. Les perspectives d'évolution des assistants vocaux : Alexa, Siri, OK Google, etc. Témoignages d'experts. |
Julian Sébastien, Bodnar Bogdan, Paquette Emmanuel.
« Avatars : bientôt des collègues 100% virtuels »
in L'Express, 3580 (13/02/2020), p.62-63.
Titre : | Avatars : bientôt des collègues 100% virtuels (2020) |
Auteurs : | Sébastien Julian, Auteur ; Bogdan Bodnar, Auteur ; Emmanuel Paquette |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | L'Express (3580, 13/02/2020) |
Article : | p.62-63 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
Motbis intelligence artificielle |
Mots-clés: | assistant personnel virtuel |
Résumé : | Enquête sur le recours par les entreprises à des assistants virtuels utilisant l'intelligence artificielle. L'exemple d'Amélia capable de prendre en charge des tâches répétitives ou simples : accueillir des clients, traiter des appels téléphoniques, gérer l'accès au Wi-Fi, etc. Les limites de ce type d'avatars. Les perspectives d'évolution des assistants vocaux : Alexa, Siri, OK Google, etc. Témoignages d'experts. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | Article de périodique/Enquête, reportage |
Date de création : | 12/06/2020 |