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La place du temps dans la qualité d'une prestation
de Christophe Pelletier In Doc'domicile, 058 (05/2020), p.14-15 Le point sur l'importance du temps accordé à une prestation d'aide et d'accompagnement à domicile pour une réponse de qualité. Contexte et notion de "temps qualitatif" ; causes budgétaires de la baisse du temps accordé aux actes et soins à domicile ; piste du cahier des charges pour atteindre le niveau de qualité voulue notamment sur le plan du temps accordé aux aides à domicile par les organismes financeurs. Encadrés : régulation et coordination ; la satisfaction des clients. |
Pelletier Christophe.
« La place du temps dans la qualité d'une prestation »
in Doc'domicile, 058 (05/2020), p.14-15.
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Titre : | La place du temps dans la qualité d'une prestation (2020) |
Auteurs : | Christophe Pelletier, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Doc'domicile (058, 05/2020) |
Article : | p.14-15 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
Motbis qualité des soins |
Mots-clés: | auxiliaire de vie sociale |
Résumé : | Le point sur l'importance du temps accordé à une prestation d'aide et d'accompagnement à domicile pour une réponse de qualité. Contexte et notion de "temps qualitatif" ; causes budgétaires de la baisse du temps accordé aux actes et soins à domicile ; piste du cahier des charges pour atteindre le niveau de qualité voulue notamment sur le plan du temps accordé aux aides à domicile par les organismes financeurs. Encadrés : régulation et coordination ; la satisfaction des clients. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | Article de périodique |
Date de création : | 22/09/2020 |