La place du temps dans la qualité d'une prestation

Dans le périodique : Doc'domicile, n°058 (05/2020)

Auteur : Christophe Pelletier
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
- Résumé :
  Le point sur l'importance du temps accordé à une prestation d'aide et d'accompagnement à domicile pour une réponse de qualité. Contexte et notion de "temps qualitatif" ; causes budgétaires de la baisse du temps accordé aux actes et soins à domicile ; piste du cahier des charges pour atteindre le niveau de qualité voulue notamment sur le plan du temps accordé aux aides à domicile par les organismes financeurs. Encadrés : régulation et coordination ; la satisfaction des clients.
- Descripteurs :
  Motbis
  qualité des soins
- Mots-clés : auxiliaire de vie sociale

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