)
| Titre : | La place du temps dans la qualité d'une prestation (2020) |
| Auteurs : | Christophe Pelletier, Auteur |
| Type de document : | Article : Livre |
| Dans : | Doc'domicile (058, 05/2020) |
| Article : | p.14-15 |
| Langues : | Français |
| Descripteurs : |
Motbis qualité des soins |
| Mots-clés : | auxiliaire de vie sociale |
| Résumé : | Le point sur l'importance du temps accordé à une prestation d'aide et d'accompagnement à domicile pour une réponse de qualité. Contexte et notion de "temps qualitatif" ; causes budgétaires de la baisse du temps accordé aux actes et soins à domicile ; piste du cahier des charges pour atteindre le niveau de qualité voulue notamment sur le plan du temps accordé aux aides à domicile par les organismes financeurs. Encadrés : régulation et coordination ; la satisfaction des clients. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
| Date de création : | 22/09/2020 |
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