Le travail social à l'épreuve du numérique

• • Auteur : Joëlle Arneodo
  • Auteur : Murielle Bombardi
• • Editeur : ANAS (Association Nationale des Assistants de Service social), Presses de l'EHESP 2017
  • Collection : Revue française de travail social, num. 264
  • Format : 125 p.
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Les usages de l'informatique se généralisent tant au travail qu'au domicile et deviennent incontournables au quotidien. le travail social a longtemps été à distance de cet outil. Néanmoins, l'informatisation traverse peu à peu le travail social par deux moyens : la dématérialisation de l'administration (e-administration) et l'informatisation des dossiers sociaux.
    L'informatisation offre-t-elle un meilleur service dans le secteur social ? Permet-elle aux usagers d'être mieux accompagnés ? Fait-elle gagner du temps aux professionnels pour leur permettre de se consacrer à la relation aux personnes ? Quels risques à "dématérialiser" ? Le numérique est-il un levier pour développer leur autonomie ou représente-t-il une contrainte supplémentaire pour faire valoir leurs droits ?
    Les éléments de réponse sont apportés en trois parties :
    1 - L’INFORMATIQUE EN TRAVAIL SOCIAL, ÉTAT DES LIEUX ET ENJEUX
    2 - LA DÉMATÉRIALISATION DES ADMINISTRATIONS : DES NOUVELLES CONDITIONS POUR L’ACCÈS AUX DROITS ?
    3 - L’INFORMATIQUE VUE PAR LES PROFESSIONNELS

• • Descripteurs :

    Motbis

    action sociale / droit à la protection sociale / informatique / informatisation
  • Mots-clés : éthique / accompagnement social
  • Index. décimale : 364 (Pratiques professionnelles)