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| Titre : | Action commerciale : Le magazine du développement commercial, 372. Bulletin N°372 - 03/2020 |
| Type de document : | Bulletin |
| Paru le : | 01/03/2020 |
Dépouillements
Article : texte imprimé
Aude David, Auteur
| Editialis
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Présentation en 2020 du dispositif de chatbot (agent conversationnel) mis en place par la Banque Casino sur son site internet. Importance de cette technologie pour décharger les conseillers de tâches sans valeur ajoutée ; quelques aspects des po[...]
Article : texte imprimé
Aude David, Auteur
| Editialis
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Présentation du parcours de formation interne mis en place par l'enseigne Celio pour ses vendeurs en magasin. Bref aperçu du dispositif et des outils utilisés ; le rôle de coach du responsable de magasin ; bilan chiffré.
Article : texte imprimé
Aude David, Auteur
| Editialis
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Présentation de la politique de recrutement de commerciaux mise en place par l'entreprise GTT Communications. Le rééquilibrage des effectifs de forces de vente au niveau mondial ; le recrutement de cadres destinés à la prospection ; la formation[...]
Article : texte imprimé
Olga Stancevic, Auteur
| Editialis
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Dossier consacré aux différentes missions du directeur commercial (dirco) et aux principales caractéristiques de son métier. Présentation, à partir de cas concrets, des qualités attendues d'un directeur commercial. Le point sur l'importance du m[...]
Article : texte imprimé
Véronique Méot, Auteur
| Editialis
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Le point sur les relations dans l'entreprise entre les fonctions marketing et les fonctions commerciales et sur la nécessité de leur complémentarité. L'importance de lier les deux services par des objectifs communs, d'échanger et de partager les[...]