Bientraitance - maltraitance : penser et/ou agir ?

Dans le périodique : La revue française de service social, n°289 (juin 2023)
• Pages : 90 p.
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Ce numéro tente de questionner ce couple de paradigmes à travers les réflexions et les pratiques des professionnels, ainsi que son impact sur le quotidien des travailleurs sociaux et des publics accompagnés.
    La première partie s’appuie sur Foucault, Levinas, Durkheim, soulignant la vulnérabilité humaine mise à nu, la place des affects et de l’éthique, ce qui pose question quant à l’éthique de la vulnérabilité et du care, des sujets de réflexion et d’amélioration méthodologique. Une définition légale de la maltraitance est donnée, ce qui n’est pas le cas de la bientraitance. Les pouvoirs publics incarnent les politiques sociales qui présentent des limites selon une logique catégorielle. Les politiques sociales d’assistance, de solidarité, de type welfare, glissent vers des politiques de type workfare, dites « d’activation ».
    La deuxième partie, par des exemples et des témoignages, illustre la complexité de l’accompagnement, dans le cadre de la protection de l’enfance, des personnes âgées. Elle souligne l’intérêt de l’écoute active, de la prise de risque, de la responsabilisation des usagers qui demeurent, dans la mesure du possible, coauteurs de l’intervention. Certains professionnels sont critiques sur les moyens mis à leur disposition, malgré leur enthousiasme à exercer leur métier. Un exemple canadien met en lumière le travail communautaire, ainsi que la lutte contre les discriminations et le racisme.

• • Descripteurs :

    Motbis

    action sociale / aide sociale
  • Mots-clés : public vulnérable