|
La qualité c'est facile ! : Comprendre les évolutions de la norme NF EN ISO 9001
de Yvon Mougin
Afnor éditions, 2024, 533 p.
La norme phare de la qualité, ISO 9001, obéit à la structure dite « de haut niveau » mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon Mougin transmet tout son savoir sur la mise en œuvre de la qualité. C'est avec pertinence et humour qu'il nous livre cet ouvrage avec un objectif simple : il veut démontrer que la qualité est utile et indispensable pour les organismes de tous poils, qu'ils soient publics ou marchands, entreprises de production ou de services, commerces, administrations, collectivités territoriales, associations, établissements sanitaires ou sociaux, etc.
|
)
