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Auteur Frédéric Balot |
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- Gestion de la relation client : les prérequis de la relation client, accueillir le client, construire la relation client, entretenir la relation client, développer la clientèle - Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 380.81(075) BAL Tourisme C.D.R. 023447 Disponible