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Conseils d'amie à la clientèle
Après nous avoir décrit l'univers de la caissière, Anna Sam endosse maintenant le point de vue du client confronté aux mille et une embûches du monde des hypermarchés. Depuis le moment où vous recevez dans votre boîte aux lettres une avalanche d[...]Article de périodique
Faire contrepoids aux géants de l'agroalimentaire
- Dans le périodique : Les Dossiers d'Alternatives économiques, n°011 (09/2017) p.38-40
- Auteur : Bénédicte Weiss
Le point sur l'action militante d'ONG et d'associations de consommateurs contre les pratiques de l'industrie agroalimentaire et de la grande distribution : des exemples d'actions, celles menées notamment par Foodwatch et Greenpeace, visant les p[...]Exclu du prêtIncrevables centres commerciaux !
- Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°534 (02/2018) p.12-13
- Auteur : Lionel Maugain
Débat sur les projets d'ouverture de centres commerciaux en France en 2018 : l'ouverture de centres commerciaux au détriment des boutiques de rue ; la réaction d'associations pour préserver le commerce des centres-villes et les espaces naturels [...]Exclu du prêtMarketing Management 14e édition
- Auteur : Philip Kotler
- Auteur : Kevin Keller
- Auteur : Delphine Manceau
- Editeur : Pearson France 2012 841 p.
Les problématiques marketing les plus actuelles : l'influence du Web 2.0 sur la pratique du marketing et sur chaque élément du mix (commerce en ligne et sur mobile, qualité perçue des services en ligne, développement du marketing viral…) ; la mi[...]Que valent vraiment les marques de distributeurs ?
- Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°530 (10/2017) p.24-34
- Auteur : Patricia Chairopoulos
- Auteur : Laura Hendrikx
- Farid Bensaïd
Dossier consacré à la qualité des produits de marques de distributeurs (MDD), en France, en 2017. Rappel de la concurrence avec les marques nationales dans les supermarchés ; explications concernant l'origine de fabrication et la composition des[...]Exclu du prêtLes Tribulations d'une caissière
- Auteur : Anna Sam
- Editeur : Stock Collection : Livre de poche 2009 185 p.
Le regard d'une caissière de grande surface sur les consommateurs. Le passage en caisse, que l'on croit neutre à tort, permet d'observer les mensonges, les lâchetés, les habitudes des clients. Une savoureuse tranche de vie vue de l'autre côté du[...]
