13 Ouvrages du CDI en indexation 159.4
Livre
L'accueil des publics difficiles
- Auteur : Pascal Serrano
Quand dit-on que l'accueil d'un public est "difficile" ? Qu'est-ce qui pousse des personnes à adopter des comportements violents ? Comment faire face à cette agressivité ? Comment anticiper et désamorcer les conflits ? Quelles sont les règles re[...]Les barrages personnels dans les rapports humains : Comment les comprendre et les surmonter ?
- Auteur : Edouard Limbos
- Editeur : ESF Collection : Formation permanente 1988 53 p. et 123 p.
Document qui comporte une partie "Connaissance du problème" et une partie "Applications pratiques".La boîte à outils des soft skills
- Auteur : Jean-Marc Josset
- Editeur : Dunod Collection : La boite à outils 2020 191 p.
Réflexivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demai[...]Comment gérer les personnalités difficiles
- Auteur : François Lelord
- Auteur : Christophe André
- Editeur : Jacob 2000 372 p.
Les deux auteurs, psychiatres, proposent des solutions simples afin d'aider chacun à mieux réagir face aux personnalités réputées difficiles et à améliorer la compréhension des névroses bénignes. Dans la galerie des portraits esquissés par les a[...]Les conflits relationnels
- Auteur : Dominique Picard
- Auteur : Edmond Marc
- Editeur : PUF Collection : Que sais-je ? 2024 127 p
Le conflit est inhérent aux rapports humains. Il fait partie des formes "normales" de la relation au même titre que la "bonne entente", la coopération ou l'évitement. Et beaucoup de facteurs y mènent : la divergence d'intérêts, de points de vue [...]L'Empathie
- Auteur : Serge Tisseron
- Editeur : PUF Collection : Que sais-je ? 2024 125 p.
L’empathie est partout. Dans les manuels de développement personnel, dans les recettes de marketing et même dans la bouche de certaines personnalités politiques en quête d’éléments de langage. Mais, à trop l’utiliser, ce terme s’en trouve galvau[...]Les liens d'attachement : De l'enfance à l'âge adulte, comprendre comment se construisent des liens forts et sécurisants
- Auteur : Gwenaelle Persiaux
- Editeur : Eyrolles 2023 127 p.
Développer des relations proches et fortes avec d'autres personnes fait partie de nos besoins profonds d'êtres humains dès notre naissance. C'est ce que l'on appelle l'attachement. Connaître cet instinct et son fonctionnement permet de mieux[...]Mieux vivre les situations tendues : connaissance de soi et compétences relationnelles
- Auteur : Jean-Luc Berger
- Editeur : Chronique Sociale Collection : Savoir communiquer 2014 77 p
Face aux difficultés relationnelles, le plus souvent nous improvisons, nous tâtonnons et il arrive malheureusement que les conflits dégénèrent. Cet ouvrage présente de façon essentiellement concrète et didactique des démarches favorisant une mei[...]La nouvelle peur des autres : trac, timidité et phobie sociale
- Auteur : Christophe André
- Auteur : Patrick Légeron
- Auteur : Antoine Pelissolo
- Editeur : Odile Jacob 2023 407 p.
Trac, timidité, phobie sociale, obsession du rougissement : nos peurs des autres sont aujourd’hui plus fréquentes et plus douloureuses que jamais. Le télétravail et les rencontres virtuelles ont poussé les plus fragiles à privilégier les écrans [...]La psychologie sociale
- Auteur : Jean Maisonneuve
- Editeur : PUF Collection : Que sais-je ? 2019 127 p.
La psychologie sociale, ou psychosociologie, en dépit ou plutôt en raison même des deux termes qui composent son nom, a eu quelques difficultés à s'établir au sein des sciences humaines. Cela tient sans doute à ses origines diverses, à sa situat[...]Relations et communications interpersonnelles
- Auteur : Edmond Marc
- Auteur : Dominique Picard
- Editeur : Dunod Collection : Les Topos 2008 126 p.
Amour, amitié, relations familiales ou de travail..., les relations interpersonnelles sont de nature très variée et constituent une dimension essentielle de notre existence sources principales de nos émotions et de nos sentiments, elles structur[...]Tensions et conflits dans les relations personnelles : comment s'en sortir
- Auteur : Dominique Chalvin
- Editeur : ESF Collection : Formation permanente 1999 182 p.
Identifier nos problèmes et s’exercer à les résoudre : un plan d’autoformation individuelle fondé sur 15 "personnages-types" (le dictateur, le serviable, le malchanceux, l’innocent…).Les types de personnalité : Les comprendre et les appliquer avec le MBTI (indicateur typologique de Myers-Briggs)
- Auteur : Pierre Cauvin
- Auteur : Geneviève Cailloux
- Editeur : ESF Collection : Formation permanente 2002 215 p.
Les travaux de Myers et Briggs s'inspirent de la pensée de Jung sur le fonctionnement bipolaire et dynamique de l'esprit humain. Ces chercheurs ont eu le mérite de construire un indicateur typologique très opérationnel connu sous le nom de MBTI [...]
159 Psychologie : généralités