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Comment le vendeur peut-il s'adapter au client expert ?

Ralph Hababou, Personne interviewée ; Aude David, Intervieweur | Editialis |

Dans Action commerciale : Le magazine du développement commercial (363, 11/2017)

Entretien avec Ralph Hababou, spécialiste en relation client, sur la gestion des clients experts : la notion de "vendeur augmenté", capable de s'adapter aux exigences d'une clientèle informée ; la structuration de la force de vente dans le sens [...]

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