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Les services occupent la première place parmi les secteurs de production dans la plupart des économies. Tous les acteurs de l économie font appel aux services : État, collectivités locales, entreprises, consommateurs individuels. En trente ans, [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338(03) DRO Sciences économiques et sociales C.D.R. 010524 Disponible 
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Cet ouvrage peut être considéré comme un livre d'apprentissage à l'amélioration de la qualité de service au sein d'une entreprise. Il est destiné à toute personne ou entreprise souhaitant améliorer ses qualités relationnelles. En effet, bien que[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 380.81 DOG Tourisme C.D.R. 011248 Disponible 
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Enquête sur les entreprises spécialisées dans la fourniture d'alibi pour couvrir des mensonges : les méthodes employées par les faussaires ; le profil des personnes ayant recours à ce genre de service ; la question de l'adultère.
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Martha Zuber, Auteur |Les cabinets de conseil ou d'audit ont pour fonction d'aider une entreprise à conduire un changement et de proposer des intérimaires très spécialisés pour un temps limité. La profession est en plein essor aux Etats-Unis.
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Brigitte Dherbey, Auteur ; Philippe Pitaud, Auteur ; Richard Vercauteren, Auteur | érès | Pratiques du champ social | 1996Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 362.6 DHE Action sociale C.D.R. 006469 Disponible 
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Conforme au nouveau référentiel 2009, ce manuel du BTS ESF vise à permettre au lecteur : -L'apprentissage des mécanismes essentiels présidant à la production des biens et services, à la répartition des richesses et à leur utilisation ; -La c[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 36.08(075) ESF Action sociale C.D.R. 012748 Disponible 
Article : texte imprimé
Vincent Aussilloux, Auteur ; Lionel Janin, Auteur | Documentation française |Analyse de la concurrence dans les services : un déficit global de concurrence dans les services, comparaison avec la situation de l'Allemagne ; les leviers pour agir sur les augmentations de prix et améliorer la productivité ; les actions légis[...]
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Présentation des principaux services les plus utilisés à Mumbai, en Inde : du portage de repas au service de lessive ou de vente ambulante de thé...
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Comment construire des stratégies marketing efficientes dans un secteur évolutif et globalisé ? Je dois rester compétitif dans une industrie touristique mondialisée et protéiforme. Il est primordial de redéfinir l’expérience client pour le tou[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 380.81 FRO Tourisme C.D.R. 030421 Disponible Article : texte imprimé
Analyse en 2016 de la place des plateformes numériques dans le travail contemporain : une pratique rénovée de travail à la tâche ; la typologie des plateformes ; la précarisation des travailleurs comme fondement du modèle économique.Article : texte imprimé
Xavier de La Vega, Auteur |Compte rendu du colloque "Nouvelles formes de servitude et psychopathologie", tenu en 2004 à Paris. Les intervenants y ont analysé les emplois de service et la servitude dans ce type de travail.
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François-Xavier Devetter, Auteur ; Florence Jany-Catrice, Auteur ; Thierry Ribault, Auteur | La Découverte | Repères | 2009C'est par le prisme de l'emploi que cet ouvrage propose d'explorer la socioéconomie des services à la personne. Combien d'emplois ? Quelles évolutions ? Quelle qualité de l'emploi ? Pour quel service ? Les activités s'effectuent souvent dans le [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.4 DEV Sciences économiques et sociales C.D.R. 010428 Disponible 
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Les services aux personnes âgées ou handicapées, aux familles, aux célibataires, aux entreprises, le baby-sitting, le soutien scolaire, les divers travaux ménagers, de bricolage, de jardinage, les divers portages et de mise à disposition à domic[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 338.4 DEF Sciences économiques et sociales C.D.R. 006531 Disponible Article : texte imprimé
Laurence Bancel-Charensol, Auteur ; Jean-Claude Delauney, Auteur ; Muriel Jougleux, Auteur |Aujourd'hui, la plupart des emplois concernent les services. Intangibles mais pas immatériels, les services se consomment au moment même de leur production. Le rôle du client, à la fois cible et partenaire de la production, oblige à une gestion [...]Article : texte imprimé
Le point sur l'ubérisation : définition, fonctionnement, conditions d'emploi, avantages et inconvénients.
