)
Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (2)
Affiner la recherche
Article : texte imprimé
Florence Dumas, Auteur |Intervenir auprès de personnes âgées dépendantes et de leur entourage suppose d’être fréquemment sollicité pour de multiples demandes. Si la plupart de ces demandes relèvent de besoins à satisfaire sans attendre, et autant que possible à anticip[...]Article : texte imprimé
Florence Dumas, Auteur |Le sourire du soignant a une grande valeur. Il est une composante non verbale de la communication dans l'instauration d'une relation de qualité avec le patient. Le sourire marque la disponibilité et la bienveillance du professionnel de santé à l[...]