Les conflits relationnels

• • Auteur : Dominique Picard
  • Auteur : Edmond Marc
• • Editeur : PUF 2024
  • Collection : Que sais-je ?
  • ISBN/ISSN : 978-2-7154-2224-7
  • Format : 127 p
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Le conflit est inhérent aux rapports humains. Il fait partie des formes "normales" de la relation au même titre que la "bonne entente", la coopération ou l'évitement. Et beaucoup de facteurs y mènent : la divergence d'intérêts, de points de vue ou d'opinions ; la défense identitaire, territoriale ou éthique ; le désir de pouvoir, de possession ou de domination...
    Cependant, tout en étant normal et même utile, le conflit fait peur et on a souvent tendance à le fuir. La raison en est qu'il génère des sentiments négatifs : anxiété, colère, violence, peur du rejet, de la rupture de la relation... À l'inverse, certains s'installent durablement dans le conflit. Car une fois déclenché, un conflit a tendance à s'auto-entretenir.
    En jetant les bases d'une psychosociologie du conflit, cet ouvrage propose de définir cette notion, de comprendre les enjeux du conflit, son processus et ses modalités. Au-delà de la mécanique générale du conflit, les auteurs analysent les particularités des conflits qui apparaissent dans la sphère professionnelle.

• • Descripteurs :

    Motbis

    conflit / conflit du travail / identité / identité culturelle / processus cognitif / psychologie / relation interpersonnelle / relation sociale
  • Mots-clés : conflit cognitif
  • Index. décimale : 159.4 (Psychologie sociale)