• Contenu
  • Menu
  • Recherche
  • Pied de page
Logo de l'institution

Portail du Centre De Ressources du Lycée Jeanne d'Arc - Rennes

  • Se connecter
  • Accueil
    • Recherche avancée
    • Périodiques
    • Voir la rubrique recherche
    • Nouveautés : Culture générale et arts
    • Nouveautés : Action sociale et société
    • Nouveautés : Fictions et récits de vie
    • Nouveautés : Romans Young adult
    • Nouveautés : Bandes dessinées, romans graphiques et mangas
    • Nouveautés : Gestion de l'entreprise
    • Nouveautés : Education, enseignement, méthodes
    • Nouveautés : Santé, soins, services à la personne, psychologie
    • Nouveautés : Animation et jeux
    • Nouveautés : Tourisme
    • Voir la rubrique nos sélections
    • Emprunter des documents
    • Règlement du CDI
    • La politique documentaire
    • Voir la rubrique tout savoir sur le cdr
    • Demander des revues archivées
    • Citer ses sources
    • Evaluer la fiabilité des sources sur le web
    • Faire une fiche de lecture de livre documentaire
    • Voir la rubrique boite à outils
  • Accueil
    • Recherche avancée
    • Périodiques
    • Voir la rubrique recherche
    • Nouveautés : Culture générale et arts
    • Nouveautés : Action sociale et société
    • Nouveautés : Fictions et récits de vie
    • Nouveautés : Romans Young adult
    • Nouveautés : Bandes dessinées, romans graphiques et mangas
    • Nouveautés : Gestion de l'entreprise
    • Nouveautés : Education, enseignement, méthodes
    • Nouveautés : Santé, soins, services à la personne, psychologie
    • Nouveautés : Animation et jeux
    • Nouveautés : Tourisme
    • Voir la rubrique nos sélections
    • Emprunter des documents
    • Règlement du CDI
    • La politique documentaire
    • Voir la rubrique tout savoir sur le cdr
    • Demander des revues archivées
    • Citer ses sources
    • Evaluer la fiabilité des sources sur le web
    • Faire une fiche de lecture de livre documentaire
    • Voir la rubrique boite à outils
  • Connexion
  • Ma sélection
  • Recherche avancée
  • Historique des recherches
  • Aide
Choisisser un segment de recherche
  • Recherche avancée
  • Historique des recherches
  • Aide
Choisisser un segment de recherche
  • Recherche avancée
  • Historique des recherches
  • Aide
  • Recherche avancée
  • Historique des recherches
  • Aide
Choisisser un segment de recherche
  • Recherche avancée
  • Historique des recherches
  • Aide
Choisisser un segment de recherche
  • Recherche avancée
  • Historique des recherches
  • Aide
  1. Accueil
  2. Le téléphone convivial

  • Détail
  • Notice avec vignette et résumé
  • Bibliographie
Le téléphone convivial : Conseils et idées
de Lucie Bernat
Pratique édition et formation, 1998, 24 p. (Le manuel du "Pro")
Manuel d'utilisation professionnelle du téléphone.
Bernat Lucie. Le téléphone convivial : Conseils et idées. Pratique édition et formation, 1998, 24 p. (Le manuel du "Pro").
Livre
Ajouter à ma sélection Ajouter à ma sélection

Le téléphone convivial : Conseils et idées

  • Auteur : Lucie Bernat
    • Editeur : Pratique édition et formation, Pratique édition et formation 1998
    • Collection : Le manuel du "Pro"
    • ISBN/ISSN : 2-911182-11-1
    • Format : 24 p.
    • Langues : Français
    • Nature du document : documentaire Genre : guide
    • Résumé :

      Manuel d'utilisation professionnelle du téléphone.

    • Descripteurs :

      Motbis

      méthode de vente / téléphone / vente par téléphone
    • Index. décimale : 651 (Bureautique)

Exemplaires (1)

Exemplaires (1)

Liste des exemplaires
CoteSectionLocalisationCode-barresDisponibilité
651 TELGestion - Organisation - CommunicationC.D.R.001576Disponible

Peut-être aimerez-vous

  • Casos de marketing

  • 100 petites expériences en psychologie du consommateur

  • Vendre en anglais tout de suite !

  • Droit de la communication : Quizz - Pratique et mini cas

  • La communication

  • Ces marques qui rendent fous

  • Commerce : vers la fin des tickets de caisse papier ?

  • Vente en vrac : des courses zéro déchet

  • A la réflexion : abonné... aux abonnements

  • En magasin : on s'emballe pour le vrac

  • Acheter en vrac

  • Négocier et vendre en B to B et B to C

  • A la une : le prix du vrac, le bio moins cher

  • Canal+, Netflix, Spotify... Partager ses abos pour économiser

  • Ventilation et installation électrique

Dans le même rayon

  • Guide pratique de l'écrit : professionnel, commercial, administratif, personnel

  • Courriers d'entreprise - Formules et modèles types (lettres, e-mails, e-mailing)

  • Modèles de lettres professionnelles en anglais avec leur traduction

  • Comment téléphoner en entreprise en 6 langues : Français-allemand-anglais-espagnol-italien-néerlandais

  • Comment communiquer par écrit en entreprise en 6 langues : Français-allemand-anglais-espagnol-italien-néerlandais

  • La correspondance commerciale française

  • La correspondance commerciale anglaise

  • Rédiger avec succès lettres, e-mails, documents administratifs et professionnels

  • Les fiches outils de l'écrit

  • 100 e-mail professionnels pour bien communiquer

  • Rédigez vos mails en anglais

  • La communication professionnelle en anglais

  • La boîte à outils des écrits professionnels

  • Rédigez vos mails en anglais
Nouvelle recherche
Haut de page

Pied de page

Liste de liens

  • Qwant
  • Google
  • DuckDuckGo

Informations pratiques

Horaires

Lundi : 8h45 à 18h
Mardi : 8h00 à 18h00
Mercredi : 8h00 à 18h00
Jeudi : 8h00 à 18h00 
Vendredi : 8h00 à 16h30

Adresse

61, rue La Fontaine - CS 20816 - 35708 RENNES cedex 7

Contact

mail : cdi@lja35.fr

Logos réseaux sociaux

Logos partenaires

Liste de liens

  • Qwant
  • Google
  • DuckDuckGo
  • Mentions légales
  • Catalogue
  • PMB Services
  • Plan du site
  • Contact
  • Site du lycée Jeanne d'Arc