Le marketing du tourisme
de Isabelle Frochot, Patrick Legohérel Dunod, 2007, 276 p. Cet ouvrage expose l'ensemble des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécificités du secteur : l'environnement et les tendances; le processus de choix du consommateur; le marketing relationnel et les stratégies, avec un approfondissement sur la tarification et la distribution des produits; les notions d'image, de communication et de gestion de crise. |
Frochot Isabelle, Legohérel Patrick.
Le marketing du tourisme.
Dunod, 2007, 276 p.
Titre : | Le marketing du tourisme |
Auteurs : | Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Dunod, 2007 |
ISBN/ISSN : | 978-2-10-007207-1 |
Format : | 276 p. |
Index. décimale : | 380.81 (Tourisme) |
Descripteurs : |
Motbis agence de voyage / communication / communication en mercatique / équipement touristique / industrie du tourisme / mercatique / prix / prix de vente / relation avec la clientèle / stratégie d'entreprise |
Mots-clés: | segmentation/ |
Résumé : | Cet ouvrage expose l'ensemble des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécificités du secteur : l'environnement et les tendances; le processus de choix du consommateur; le marketing relationnel et les stratégies, avec un approfondissement sur la tarification et la distribution des produits; les notions d'image, de communication et de gestion de crise. |
Nature du document : | documentaire |
Date de création : | 17/03/2010 |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
---|---|---|---|---|
380.81 FRO | Tourisme | C.D.R. | 011354 | Disponible |