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Motbis > 2715 administration > relation administration-usager
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Article : texte imprimé
Claire Guyon, Auteur |Le concept d'accompagnement peut-être appréhendé de différentes façons, mais il est toujours fondé sur le respect de l'autonomie et des compétences de l'individu. La posture de l'accompagnant repose sur une alliance avec la personne, avec un que[...]
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L'accompagnement est le moyen privilégié aujourd'hui dans le champ de l'intervention sociale pour appréhender des catégories de populations diverses. Qu'est-ce qu'accompagner ? A l'aide des outils méthodologiques et paradigmatiques inspirés par [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 364 GIU Action sociale C.D.R. 015857 Disponible 
Article : texte imprimé
Clémence Dellangnol, Auteur |Reportage dans le service mandataire judiciaire d'une association qui a mis en place une démarche préventive pour réduire l'agressivité et la violence de certains usagers.
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Un inventaire des obligations légales de mise en œuvre des outils visant à garantir le droit et la participation des usagers ; des repères sur les enjeux qui environnent ces outils ; la méthode permettant de les élaborer ; [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 347 JAN Droit - Justice C.D.R. 017464 Disponible 
Article : texte imprimé
Certains réseaux cherchent à favoriser la participation des usagers. D'autres vont un peu plus loin et se reconnaissent dans la notion de "pouvoir agir" que les anglo-saxons appellent "empowerment". Dans les deux cas, il y a la convictioin que l[...]
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L’« aller-vers » est une expression qui fait florès en travail social. S’agit-il d’un simple mouvement de mode ou d’un nouvel horizon permettant d’ouvrir des pistes pour l’avenir des pratiques professionnelles et des organisations ? Avec ce liv[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 361.8 JAN Action sociale C.D.R. 030654 Disponible 
Article : texte imprimé
Cécile Borel, Auteur |Une étude a été menée en 2012 en Suisse afin de réaliser une analyse des pratiques professionnelles de la petite enfance dans le domaine de l'intégration des familles. Cette démarche a permis de rendre visible le savoir-faire pour l'amélioration[...]
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Le point sur l'adaptation des services publics aux besoins et attentes des usagers dans le contexte de changement de la société. Types d'actions mises en place pour impliquer les usagers dans la transformation des services publics, utilité du si[...]
Article : texte imprimé
Vincent Meyer, Directeur de publication ; Brigitte Bouquet, Directeur de publication ; Didier Gelot, Directeur de publication |Les technologies numériques se sont déployées dans notre quotidien personnel et professionnel depuis le mitan des années 1990. Elles ont progressivement modifié notre rapport à l’espace, au temps, aux « autres », et jouent aujourd’hui un rôle ma[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 362 VIE Action sociale C.D.R. 025543 Sorti jusqu'au 03/11/2025 
Article : texte imprimé
L'animation des personnes âgées concerne des publics bien différents. Une des caractéristiques communes est sans doute la montée de l'isolement associée à celle de la dépendance. Comment prendre en compte le public, et que prendre en compte dans[...]
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Mettre en oeuvre un accueil bientraitant à l'adresse des enfants, implique pour l'institution de donner aux professionnels un cadre protecteur et aux parents les signes d'une relation contractuelle. Grâce à certains outils spécifiques, parents e[...]
Article : texte imprimé
Au sein de l'Ehpad Lou Camin dans les Landes, les résidents bénéficient d'un "bistrot" : un lieu de vie, d'animation et de rencontres où circulent familles, visiteurs, associations...Une ouverture vers l'extérieur positive pour les personnes âgées.Article : texte imprimé
on entend généralement par "non-recours" le fait que bon nombre d'ayants droit à différentes prestations d'aide sociale ne font pas valoir leurs droits. Ce phénomène tiendrait à trois grandes causes : le manque d'information, les erreurs de la p[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 363 VIE Action sociale C.D.R. 008524 Disponible 
Article : texte imprimé
Les personnes en grande vulnérabilité vivant en établissements sociaux ou médico-sociaux seraient-elles des citoyens de seconde zone ? Si la question interpelle, leurs (faibles) pouvoirs décisionnels ne peuvent qu’interroger. Ne pas avoir le cho[...]
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La co-construction est une démarche visant l’inclusion de tous les acteurs concernés dans les processus d’élaboration de projets que ce soit dans les organisations, les associations, les collectivités territoriales ou les établissements sociaux [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 364 FOU Action sociale C.D.R. 027220 Disponible
